已有7個(gè)回答

• 154****2718

  要看是什么情況,如果是入室盜竊之類(lèi)的物業(yè)公司不承擔(dān)責(zé)任.應(yīng)該及時(shí)報(bào)案.物業(yè)公司只負(fù)責(zé)日常的秩序維護(hù)工作.

  查看全文↓ 2014-02-25 21:06:34
• 151****1853

  很難有一個(gè)具體事項(xiàng)的匯總，應(yīng)該說(shuō)，什么事都可能會(huì)問(wèn)物業(yè)客服。舉例說(shuō)，我前兩天還曾遇到業(yè)主咨詢，現(xiàn)在買(mǎi)哪只股票比較好？由于略懂股票，因此說(shuō)了些電視中常說(shuō)的片湯話，業(yè)主很滿意。還有，一戶業(yè)主很愛(ài)養(yǎng)國(guó)蘭，但養(yǎng)的不好，買(mǎi)的還都是比較好的品種，因此平時(shí)總是將氣撒在我們物業(yè)客服身上。經(jīng)過(guò)耐心溝通，我知道了實(shí)情，也是湊巧，我也喜歡國(guó)蘭，養(yǎng)的雖不是名品，但該開(kāi)花時(shí)開(kāi)花，該長(zhǎng)葉的時(shí)候長(zhǎng)葉，沒(méi)有死過(guò)的。因此將自己的養(yǎng)植經(jīng)驗(yàn)與他進(jìn)行了溝通，業(yè)主非常高興，還送了我一盆正格荷瓣春蘭。之后，時(shí)不時(shí)的我們都要溝通蘭花的問(wèn)題，他養(yǎng)的技術(shù)也好了許多。當(dāng)然，上面說(shuō)的這些有湊巧的成分，也有業(yè)主問(wèn)些希奇古怪的問(wèn)題，如房屋裝飾的風(fēng)水問(wèn)題，確實(shí)不懂，也無(wú)法給業(yè)主答復(fù)。
  做了8年的物業(yè)，感覺(jué)作好物業(yè)客服工作確實(shí)不容易，服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度要好，服務(wù)質(zhì)量要專(zhuān)業(yè)，還要博學(xué)廣知，就如《鐵嘴銅牙紀(jì)曉嵐》里和紳說(shuō)的一句話，大意是，想要伺候好皇上，光憑忠心還不夠，知識(shí)方面要博學(xué)廣記，可以不會(huì)做，當(dāng)不能不知，這樣當(dāng)皇上問(wèn)你時(shí)你才不會(huì)啞口無(wú)言，才能博得皇上的賞識(shí)。引證到物業(yè)客服身上，真真理也。

  查看全文↓ 2014-02-25 09:37:51
• 148****3597

  請(qǐng)問(wèn)你們小區(qū)屬于鄭州市哪個(gè)區(qū)域的？可以向管城區(qū)物業(yè)管理科協(xié)調(diào)（應(yīng)該歸屬管城區(qū)吧?。┑绞蟹康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理科去的話他也會(huì)讓你去找區(qū)物業(yè)管理科解決！
  如果對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量實(shí)在不滿意，可以召集部分業(yè)主向業(yè)委會(huì)申請(qǐng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，集體罷免物業(yè)公司;也可以想上級(jí)主管部門(mén)投訴該公司

  查看全文↓ 2014-02-25 09:11:05
• 134****2690

  1.小區(qū)的安全隱患，
  2.活動(dòng)
  3.失物招領(lǐng)
  4.遛狗的注意安全
  5.生活小竅門(mén)

  查看全文↓ 2014-02-24 21:06:23
• 153****5363

  這個(gè)可以找相關(guān)部門(mén)去投訴他們，有效

  查看全文↓ 2014-02-24 16:09:41
• 142****3850

  1、小區(qū)安全注意事項(xiàng)
  2、**新政策動(dòng)態(tài)
  3、每周一笑
  4、人生小故事
  5、業(yè)主空間——（通知、催繳費(fèi)、失物招領(lǐng)...等諸如此類(lèi)）

  查看全文↓ 2014-02-24 12:03:41
• 132****5853

  這要看是在什么情況下丟失的,如果是撬門(mén)而入的話,那物管公司要負(fù)全責(zé)哦!

  查看全文↓ 2014-02-23 16:48:04

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• 問(wèn) 物業(yè)公司如何防止小區(qū)業(yè)主的車(chē)輛被盜
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  裝攝像頭，嚴(yán)格管理進(jìn)出人員。

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  您好，物業(yè)公司有物業(yè)管理?xiàng)l列的

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  有權(quán)利啊，但是很難換的掉

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• 問(wèn) 小區(qū)業(yè)主自治和物業(yè)公司管理有什么區(qū)別？
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  物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)職位，物業(yè)管理師是一個(gè)職稱。管理項(xiàng)目包括很多。比如 住宅小區(qū) 商場(chǎng) 寫(xiě)字樓 ** 醫(yī)院 加油站 飛機(jī)廠 等 都是物業(yè)項(xiàng)目部，這樣的項(xiàng)目部需要項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)管理師個(gè)一個(gè)職稱。

  全部5個(gè)回答>
• 問(wèn) 小區(qū)業(yè)主沒(méi)有買(mǎi)車(chē)位，物業(yè)公司有權(quán)不讓業(yè)主的車(chē)進(jìn)入小區(qū)嗎？
  答

  公館小區(qū)不實(shí)現(xiàn)人車(chē)分流,車(chē)行道集中于項(xiàng)目的外圍,人行系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,保證住戶出行路線的便捷,提高住戶在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)的安全性,并配合建筑的空間形態(tài)與環(huán)境要求,有機(jī)地把道路與綠化緊密結(jié)合。本項(xiàng)目共設(shè)三個(gè)出入口,沿丁字橋南路延長(zhǎng)線設(shè)置主入口,沿文馨街設(shè)置一個(gè)主出入口,另外在公館區(qū)西面獨(dú)立地塊,設(shè)置次入口2個(gè)。車(chē)行道路小區(qū)主干道寬6-7米。

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