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• 152****1249

  答：物業(yè)公司在收取物業(yè)費的時候，有上門收取的么？---＞有，我家小區(qū)的物業(yè)每兩個月派專人收
  如果有上門收取的時候，一般都會是什么費用？-------＞水費和物業(yè)管理費
  以上不知是否解決你的問題，可以追問。

  查看全文↓ 2014-02-17 14:44:03
• 141****0628

  【轉(zhuǎn)】物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系
  我是東恒時代二期的業(yè)主，已經(jīng)住了2年了，我們在生活中打交道**多的就是物業(yè)，因此對于電視啊，報紙啊，網(wǎng)絡(luò)中的這類消息我也比較關(guān)注。剛剛看了一篇關(guān)于物業(yè)與業(yè)主關(guān)系的文章，這篇文章中說：業(yè)主繳納物業(yè)管理費用，物業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)，物業(yè)管理在向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，而之前的“管理”二字已經(jīng)由“服務(wù)”代替，就想結(jié)合我的想法談?wù)勎覀?*經(jīng)常遇到的問題 。在如今的物業(yè)與業(yè)主之間是一個合作的關(guān)系。說的更通俗一點兒，也可以用“互利互惠”形容吧。
  一方面我們業(yè)主得到了服務(wù)，另一方面物業(yè)也得到了相應(yīng)的回報。那么這兩者之間如何達到平衡呢？當我們業(yè)主利益與物業(yè)管理產(chǎn)生了矛盾，有人會有這樣的想法：撤換物業(yè)。但是我認為這樣的平衡不是在于撤換物業(yè)，而是在于雙方達成共識。這篇文章舉的是南京的萬達名園的例子。“這個小區(qū)去年公開選聘了一級資質(zhì)的鵬基物業(yè)，結(jié)果物業(yè)進駐后言行不一，他們剛剛炒掉了它，眼下正在重選。招投標只是一個相對公開的程序，不可以完全依恃。知名物業(yè)問題專家舒可心就認為，招投標選擇物業(yè)是“不負責任”的辦法，是把結(jié)果交給程序的辦法，更是交給了一個潛規(guī)則盛行的“程序”的辦法?！痹囅肴绻幼≡谝粋€隨時可能變更物業(yè)服務(wù)單位的小區(qū)，對剛剛熟悉了的東西要從新接納是件讓人煩心的事情，那我們的生活一定會被這樣那樣的零碎事情打亂，可能是氣憤，可能是謾罵，可能是訴諸法律，但是，這不是我們的目的，就算換家物業(yè)公司也不一定能符合大家的胃口，我的看法是遇到麻煩主要利用現(xiàn)有的條件解決問題，達成共識，就都相安無事了。
  現(xiàn)在的物業(yè)行業(yè)本就屬于勞動密集型，從業(yè)人員普遍綜合素質(zhì)不高，同時收入水平也偏低，這就造成了惡性循環(huán)，如果想要把這行業(yè)做起來，引進優(yōu)秀人才是必不可缺的，運用專業(yè)的現(xiàn)代化管理經(jīng)驗和知識。以前的物業(yè)管理簡單化已經(jīng)不能滿足社會需求，也不能滿足業(yè)主的需求了，我們業(yè)主對物業(yè)公司服務(wù)的滿意度評價直觀反應(yīng)在服務(wù)態(tài)度上，這是**直接的評價，服務(wù)是否熱情、周到、專業(yè)等等。上周去物業(yè)辦手續(xù)，客服是個年輕姑娘，服務(wù)態(tài)度倒是挺熱情，解說也清楚，看樣子是剛畢業(yè)，后來隨便問了幾句，是二期物業(yè)新招的一批大學生，都是學物業(yè)管理專業(yè)的。這就是物業(yè)管理的進步，物業(yè)公司應(yīng)該多招收一些綜合素質(zhì)強的人才，能夠?qū)⒋髮W生的綜合水平以及老員工工作經(jīng)驗結(jié)合起來，整體提升物業(yè)管理層次的水平，為我們業(yè)主提供更多滿意服務(wù)。

  查看全文↓ 2014-02-15 11:41:51

相關(guān)問題

• 問 東恒時代二期物業(yè)公司是什么?物業(yè)費怎么收?
  答

  給你一個不錯的建議去找物業(yè)把或者通過媒體把這個**厲害的%7E！

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• 問 東恒時代三期物業(yè)公司是什么?物業(yè)費怎么收?
  答

  要看物業(yè)公司是什么級別資質(zhì)，不同的資質(zhì)有不同的收費標準。物價局審核價格，物業(yè)公司可以有20%的浮動權(quán)。有些老小區(qū)要經(jīng)過業(yè)主大會通過的。

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• 問 矩陣一期物業(yè)公司是什么?物業(yè)費怎么收?
  答

  我們公司一般是先電話通知催繳物業(yè)費，要是有希望就上門談?wù)劊私庖幌虏唤毁M的原因，合理的要求基本都要滿足業(yè)主，然后再提醒他繳費，如果是惡意拖欠的公司就會起訴，從法院拿到傳票后，就會貼在業(yè)主的門上，并用數(shù)碼相機拍照以此證明傳票已送達，說明起訴之前已經(jīng)通知業(yè)主了，基本就是這樣。

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• 問 和平新城一期物業(yè)公司是什么?物業(yè)費怎么收?
  答

  我們公司一般是先電話通知催繳物業(yè)費，要是有希望就上門談?wù)劊私庖幌虏唤毁M的原因，合理的要求基本都要滿足業(yè)主，然后再提醒他繳費，如果是惡意拖欠的公司就會起訴，從法院拿到傳票后，就會貼在業(yè)主的門上，并用數(shù)碼相機拍照以此證明傳票已送達，說明起訴之前已經(jīng)通知業(yè)主了，基本就是這樣。

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• 問 清水園一期物業(yè)公司是什么?物業(yè)費怎么收?
  答

  物業(yè)管理費有按月、季、年三種方式收的，國家一般不提倡按年收，但也沒有明文規(guī)定不允許按年收。一般都是物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主辦理入住時首先一次性預(yù)收一個月/季/年（也有半年收的），如果業(yè)主退房，在房屋買賣合同里或者前期物業(yè)管理合同里應(yīng)該有相應(yīng)的費用退還規(guī)定。

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