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• 146****9713

  物業(yè)小區(qū)管理制度
  （1）治安管理規(guī)定
  1、非小區(qū)住戶不得隨意進(jìn)入小區(qū)，來訪者須在門衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。
  2、裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放的臨時出入證進(jìn)入小區(qū)。
  3、小區(qū)住戶的機(jī)動車輛實行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。機(jī)動車輛不得停放在小區(qū)內(nèi)，住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場。
  4、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實無法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼，并簽名確認(rèn)同意，方可將物品搬出。
  5、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時，物業(yè)管理員和住戶都有義務(wù)積極配合，維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時采取措施，維護(hù)現(xiàn)場秩序，通知有關(guān)部門，并做好善后工作。
  6、遵守小區(qū)和物業(yè)管理處公布的各項規(guī)章制度，對不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。
  7、住戶應(yīng)“看好自家門，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識。
  8、住戶要勇于制止、舉報破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事。
  9、小區(qū)的經(jīng)營戶須依法經(jīng)營，遵守國家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理處的管理，不得從事非法經(jīng)營活動。
  （2）環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定
  1、愛護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。
  2、愛護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔。
  3、小區(qū)各商業(yè)市場、商業(yè)網(wǎng)點，飲食門店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其它污染物。
  4、小區(qū)內(nèi)任何單位和個人不得制造影響居民正常休息的噪音。特別是在晚上十時至翌晨八時期間嚴(yán)禁制造各種噪音，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施。
  5、小區(qū)內(nèi)各種車輛在指定地點停放，出入禁鳴，整齊有序。
  6、不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、取暖、餐飲設(shè)備。
  （3）清潔衛(wèi)生管理規(guī)定
  1、請自覺維護(hù)小區(qū)的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。
  2、垃圾裝袋，置于垃圾收集點內(nèi)，以便及時收集清理。
  3、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。
  4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動物。飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負(fù)責(zé)賠償。
  5、住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。
  6、小區(qū)內(nèi)任何公共場所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費用，并在公告欄予以曝光。
  7、商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營業(yè)場地。
  8、提醒進(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的整潔。
  9、物業(yè)管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個個講衛(wèi)生。
  （5）停車管理規(guī)定
  1、小區(qū)停車場，專供購 (租)車位的住戶使用，所有外來車輛未經(jīng)許可，不得進(jìn)入；閑雜人員不得入內(nèi)。
  2、小區(qū)住戶車輛長期停放地下停車場須辦理車輛停放卡，一車一卡，持卡出入；臨時停車須登記，經(jīng)同意發(fā)臨時車輛停放卡，持卡進(jìn)入，離開時退卡。
  3、租用固定車位的車輛應(yīng)按位停放，租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放。對臨時進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛停放實行擇位停放。
  4、停車場地將采取24小時值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。
  5、停車場地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)擺攤點、會客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長時間聊天。
  6、車輛進(jìn)入停車場禁止鳴喇叭，限速5公里/小時。
  7、停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放；
  8、車輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車輛的距離，不得對其它車輛的進(jìn)出和其它車位的使用造成阻礙。
  9、停車場保安人員應(yīng)對停放車輛認(rèn)真檢查車型，車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知車主并作好登記；
  10、車輛停放后，車主要帶走車上所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責(zé)任自負(fù)；
  11、車主要愛護(hù)停車場的消防、供水、供電、通迅等一切公共設(shè)備，不慎損壞時需照價賠償，若造成嚴(yán)重事故者將追究其法律責(zé)任；
  12、有固定車位的車主要嚴(yán)格按照物業(yè)公司規(guī)定的停放費標(biāo)準(zhǔn)，按時交費；臨時車輛由管理員指引停放位置，并根據(jù)停車時間規(guī)定收費；
  13、若車主不慎丟失車輛出入卡，應(yīng)立即通知管理人員，提供有關(guān)資料，經(jīng)核實后繳納辦卡成本費，由物管公司補(bǔ)發(fā)出入卡；
  14、若車輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險公司索賠，當(dāng)班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查處理；
  15、所有停放車輛，必須按規(guī)定停放，對違規(guī)行車和停泊車輛的車主，管理員有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰措施，由此造成的損失一概由車主負(fù)責(zé)。
  （6）消防安全管理規(guī)定
  1、消防工作堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實行綜合管理、群防群治。
  2、加強(qiáng)消防法律、法規(guī)和防火安全知識宣傳，提高住戶消防安全意識。
  3、物業(yè)管理處定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報公司備案。
  4、嚴(yán)禁外來裝有危險品車輛進(jìn)入小區(qū)，教育兒童勿在小區(qū)內(nèi)玩火。
  5、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時撲救，對情況嚴(yán)重難以撲滅的，應(yīng)及時撥打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場秩序，配合事故處理。
  6、自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時電氣線路，嚴(yán)禁擅自拆、改、裝燃?xì)猓ㄈ加停┰O(shè)施和用具。
  7、遵守市政府燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險隱患。
  8、進(jìn)行室內(nèi)裝修，必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。
  9、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。
  10、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻，不得擅自封閉或堆放雜物。
  11、消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅處理。
  12、物業(yè)管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，及時制止或向有關(guān)部門報告。

  查看全文↓ 2014-02-14 11:39:29
• 154****4552

  有權(quán)的啊，車位就是物業(yè)管的

  查看全文↓ 2014-02-14 09:15:51
• 132****1847

  《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的基本原則是：主體合格、處罰法定、罰錯相當(dāng)、程序合法、處罰與教育相結(jié)合。所謂“主體合格”即執(zhí)行罰款者必須是代表法律法規(guī)授權(quán)的執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法的合格執(zhí)法人員，而物業(yè)公司不是，沒有執(zhí)法權(quán)，所以不能罰款。
  
  物業(yè)公司是肯定沒有罰款權(quán)的，但要注意的是，物業(yè)公司可以收取“違約金”，如果雙方規(guī)定的合同中有了約定，而業(yè)主違約，那么物業(yè)管理公司可以根據(jù)雙方簽定的合同來收取“違約金”，當(dāng)然如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有違約業(yè)主也可以向物業(yè)公司收取“違約金”，但實際操作往往很難。所以要注意，雖然口頭上說是罰款，但若實質(zhì)是“違約金”的話，還是合法的。因此,你要看搞清楚這1000塊的性質(zhì)到底是什么再做決定.

  查看全文↓ 2014-02-14 09:09:58
• 154****8779

  從法律角度來講，罰款就是一種行政處罰行為，而不存在所謂“行政處罰罰款”與“經(jīng)濟(jì)處罰罰款”之分。除行政處罰之外，所有的相似情形都不能再稱之為“罰款”。既然罰款是一種行政處罰行為，那么設(shè)定和實施罰款行為就必須以《中華人民共和國行政處罰法》為法律依據(jù)，不能違反法律的規(guī)定。
  《行政處罰法》第十五條規(guī)定：“行政處罰由具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)在法定的職權(quán)范圍內(nèi)實施”，而物業(yè)管理公司只是一個企業(yè)法人或非法人組織，不是行政機(jī)關(guān)，所以無權(quán)實施包括罰款在內(nèi)的任何行政處罰行為，這種行為是違反《行

  查看全文↓ 2014-02-13 09:29:11
• 142****1766

  現(xiàn)在的物業(yè)，是物業(yè)服務(wù)公司，不是物業(yè)管理。
  他們只能服務(wù)，無權(quán)管理的。
  
  物業(yè)服務(wù)公司是由業(yè)主雇用的，試問哪個業(yè)主會雇用別人來罰自己款??？！

  查看全文↓ 2014-02-12 18:03:11
• 145****4549

  出售的話，那要看是否有開發(fā)商授權(quán)嗎？
  出租的話，看有業(yè)主授權(quán)或是開發(fā)商是否移交給物業(yè)辦理.

  查看全文↓ 2014-02-11 21:03:29

相關(guān)問題

• 問 ?? 個人如何注冊物業(yè)服務(wù)公司
  答

  個人是不允許成立物業(yè)公司的，物業(yè)公司**低也要是有限責(zé)任公司。先要有管理的物業(yè)，同時注冊資產(chǎn)50萬元以上。

  全部4個回答>
• 問 物業(yè)服務(wù)公司在綠地非法建車棚，業(yè)主有權(quán)要求拆除嗎?
  答

  根據(jù)國家《物業(yè)管理條理》第二條規(guī)定，物業(yè)公司的管理范圍是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。物業(yè)管理范圍通常根據(jù)合同來詳細(xì)約定，住宅小區(qū)本人暫列如下，不同小區(qū)會有不同，供參考： 一、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 二、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、煙道、共用照明、供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、電梯）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運行服務(wù)。 三、本物業(yè)紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的共用設(shè)施（道路、室外下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 四、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 五、公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。 六、本小區(qū)紅線內(nèi)車輛行駛及停泊的管理。 七、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等護(hù)衛(wèi)服務(wù)工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管義務(wù)和責(zé)任）。 八、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。 九、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

  全部8個回答>
• 問 ??臨時業(yè)主委員會可以解聘物業(yè)嗎？是否有權(quán)解聘物業(yè)服務(wù)公司？
  答

  無權(quán)。首先，業(yè)主委員會的職責(zé)僅是具體執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，以及業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)，其無權(quán)直接決定解聘物業(yè)服務(wù)公司。其次，如果業(yè)主對物業(yè)服務(wù)確實不滿意，可以召開業(yè)主大會，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，業(yè)主可以解除物業(yè)服務(wù)合同。若沒有通過業(yè)主大會表決，僅是業(yè)主委員開會決定解除物業(yè)服務(wù)合同，不符合法律規(guī)定，業(yè)主委員會的訴訟請求不會得到法律支持。業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其無權(quán)直接決定解聘物業(yè)服務(wù)公司。業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其僅是具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權(quán)的具體事宜，無權(quán)直接決定是否解聘和選聘物業(yè)服務(wù)公司。業(yè)主作為委托人可以根據(jù)與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同行使解除權(quán)。物業(yè)服務(wù)公司的選擇要經(jīng)過業(yè)主共同決定，采取少數(shù)服從多數(shù)的民主決議程序決定。

  全部3個回答>
• 問 ??臨時業(yè)主委員會可以解聘物業(yè)嗎？是不是有權(quán)解聘物業(yè)服務(wù)公司？
  答

  無權(quán)。首先，業(yè)主委員會的職責(zé)僅是具體執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，以及業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)，其無權(quán)直接決定解聘物業(yè)服務(wù)公司。其次，如果業(yè)主對物業(yè)服務(wù)確實不滿意，可以召開業(yè)主大會，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，業(yè)主可以解除物業(yè)服務(wù)合同。若沒有通過業(yè)主大會表決，僅是業(yè)主委員開會決定解除物業(yè)服務(wù)合同，不符合法律規(guī)定，業(yè)主委員會的訴訟請求不會得到法律支持。業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其無權(quán)直接決定解聘物業(yè)服務(wù)公司。業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其僅是具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權(quán)的具體事宜，無權(quán)直接決定是否解聘和選聘物業(yè)服務(wù)公司。業(yè)主作為委托人可以根據(jù)與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同行使解除權(quán)。物業(yè)服務(wù)公司的選擇要經(jīng)過業(yè)主共同決定，采取少數(shù)服從多數(shù)的民主決議程序決定。

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• 問 ??物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)內(nèi)容是什么？物業(yè)費是多少？
  答

  物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(一)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)；(二)公共綠化的維護(hù)；(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；(四)公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù)；(五)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)；(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理；(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管；(八)其他物業(yè)管理事項。

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