1、服務(wù)不到位體現(xiàn)在那?物業(yè)日常工作開展是依據(jù)物業(yè)合同進行,合同怎樣約定就怎樣工作,不是張三說不好就不好,我們講規(guī)范與證據(jù)。2、業(yè)主拒交物業(yè)費很好解決。首先溝通物業(yè)費包含那幾塊服務(wù),告知不會因為某人不在家住,很不回來就可以不交物業(yè)費。因為物業(yè)工作者不會因為某人不住或不常在就少安排人不搞衛(wèi)生或不安排人值守。翻看物業(yè)管理條例,享受了服務(wù)的各位住戶就應(yīng)該承擔應(yīng)盡的義務(wù),那就是交納物業(yè)服務(wù)費;3、如果通過溝通還不見效果,可通過發(fā)律師函在次催繳;4、堅持到**后都不交費的業(yè)主,物業(yè)公司可通過法院進行訴訟,**后不交費的業(yè)主是絕對輸官司的。對于不講制度,不遵守國家相關(guān)規(guī)定的極少部分業(yè)主可通過打官司一次性拿下,法院會強制執(zhí)行。另:如果物業(yè)的工作開展的確不好,年度的業(yè)主意見調(diào)查滿意度達不到年度管理方案的目標制表,小區(qū)住戶可向業(yè)主委員會進行反映,要求按合同要求開展相關(guān)工作,如果不能達到約定,可通過業(yè)主大會炒了該物業(yè),并通過招投標的方式向社會招標,找一家資質(zhì)與實際能力都好的物業(yè)公司進行服務(wù)工作。
全部5個回答>如果業(yè)主惡意拒交物業(yè)費,物業(yè)公司如何才能收到錢?
138****0538 | 2014-02-01 18:26:35
已有10個回答
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145****6155
這個應(yīng)該會計計算帳得時候會分吧這個月收入肯定是不行得!%7E
查看全文↓ 2014-02-03 20:21:57 -
145****3457
已到了給人隨意侮辱的地步了,還忍?想得到別人的尊重,就要自己尊重自己。這樣的企業(yè)文化有點歪曲了,應(yīng)起訴,敲山震虎。
查看全文↓ 2014-02-03 12:05:08 -
152****7068
是的,你只能作為這個月的收入。開票后不能再作為預(yù)收賬款了,因為你已經(jīng)收過了
查看全文↓ 2014-02-03 09:20:48 -
134****0630
可以走司法程序
查看全文↓ 2014-02-03 09:11:13 -
141****8466
已經(jīng)住過那肯定要交,即然那有房子不在那住,那他應(yīng)該蠻有錢的,有錢人還不交這點物業(yè)費,被人告也不好意思,應(yīng)該會講得通,他總得要回來住吧到時像他要,你們物業(yè)應(yīng)該有很多辦法的.不交先給他發(fā)張通告說不交的話怎么樣怎么樣,以便你們物業(yè)管理所以必須得交.然后再行使法律權(quán)力也不晚.或者找業(yè)主委員會商討一下.
查看全文↓ 2014-02-03 09:07:07 -
146****3337
通過法律訴訟方式**好!
查看全文↓ 2014-02-02 19:03:11 -
138****5379
根據(jù)你們對他們提供的場所使用,和業(yè)主的使用程度。如果他們是一兩個人不交的話,可以使用社區(qū)來調(diào)解,如果是很多人不肯交,那建議考慮使用先通告原則?;蛘吣銈兛梢愿淖兪瘴飿I(yè)費的方法和方式。起訴的話,只能放在**后了。想順利做事,就需要雙方的諧調(diào),必要時還是使用法律途徑的。一讓再讓會導(dǎo)致物業(yè)與業(yè)主間的關(guān)系和事件惡化。
查看全文↓ 2014-02-02 09:55:50 -
134****4942
根據(jù)你們對他們提供的場所使用,和業(yè)主的使用程度。
查看全文↓ 2014-02-02 09:16:14
如果他們是一兩個人不交的話,可以使用社區(qū)來調(diào)解,如果是很多人不肯交,那建議考慮使用先通告原則。
或者你們可以改變收物業(yè)費的方法和方式。
起訴的話,只能放在**后了。
想順利做事,就需要雙方的諧調(diào),必要時還是使用法律途徑的。
一讓再讓會導(dǎo)致物業(yè)與業(yè)主間的關(guān)系和事件惡化。 -
133****8757
物業(yè)費是一定要交的。
查看全文↓ 2014-02-02 09:03:52 -
143****1154
物業(yè)肯定跟業(yè)主出主意的,可以找業(yè)主協(xié)商,**后不行就通過法律維權(quán)。
查看全文↓ 2014-02-01 18:45:41
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物業(yè)公司是企業(yè),應(yīng)按約定進行服務(wù)。如果物業(yè)公司不按約定服務(wù),就是違反合同的行為,業(yè)主可以拒絕交納物業(yè)費,但必須保存好相關(guān)的證據(jù),免得訴訟時敗訴。物業(yè)公司給業(yè)主提供治安等服務(wù),雙方應(yīng)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。法律鏈接:《物業(yè)管理條例》第六條物業(yè)管理條例房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán);(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權(quán);(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;(八)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第六十七條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
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您好!物業(yè)公司為業(yè)主提供了管理服務(wù)業(yè)主和物業(yè)公司之間就構(gòu)成事實的管理服務(wù)關(guān)系,業(yè)主應(yīng)當交納相應(yīng)的物業(yè)管理費用。若業(yè)主對物業(yè)公司的管理存在異議,可以起訴至人民法院,請求解除物業(yè)公司與業(yè)主之間的服務(wù)關(guān)系或者通過成立業(yè)主委員會解除二者之間的服務(wù)關(guān)系。望采納
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業(yè)主稍有不慎就會被加黑名單嗎?對于將業(yè)主申請誠信黑名單,物業(yè)公司表示,如果業(yè)主惡意拒絕繳納物業(yè)費,并超越法律底線,就會通過正當?shù)姆赏窘?jīng)維權(quán)。拒交物業(yè)費也納入征信系統(tǒng),引發(fā)了外界擔憂,有市民擔心“個人信用”是否會被隨意加入黑名單。專業(yè)人士表示,拒交物業(yè)費,且經(jīng)過法院判決仍不予執(zhí)行,法院將這一行為納入征信系統(tǒng),并不存在個人商業(yè)信用或被濫用的問題。法院將惡意拒交物業(yè)費者納入誠信黑榜的個案,可培養(yǎng)業(yè)主自覺繳費習慣,懲戒惡意拒交物業(yè)費的“老賴”,同時,有利于整個社會信用體系的形成。因此,作為業(yè)主,我們要及時的交納物業(yè)費,以免**后引發(fā)誠信危機。但是,對于一些不合理的物業(yè)費,我們應(yīng)當如何拒交呢?業(yè)主拒交物業(yè)費應(yīng)合情合理專業(yè)人士表示,業(yè)主拒交物業(yè)費時應(yīng)當合情合理,使用法律的武器合法拒交物業(yè)費。比如主動要求物業(yè)公司曬帳單,把管理成本公開,對于不肯公開帳單的物業(yè)公司投訴到管理部門甚至訴上法庭;對于物業(yè)公司收費明細認真核查,排除不合理項目或者重復(fù)收費項目;要求第三方評估公司對物業(yè)服務(wù)情況進行整體評估;當然,解決根本性矛盾,還是需要業(yè)主委員會代表全體業(yè)主去面對物業(yè)公司。注重調(diào)解不鼓勵打官司其實,每一場房屋官司其實都涉及到至少一個家庭,在社區(qū)權(quán)益發(fā)生糾紛時,即使法院強行判決后還可能出現(xiàn)很多延伸的問題。所以在雙方都能夠理智溝通時,能調(diào)解就調(diào)解,不要凡事打官司。
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一. 因房屋質(zhì)量拒交物業(yè)費的應(yīng)對方法1、從法律、法規(guī)和相關(guān)管理規(guī)定的角度出發(fā),物業(yè)工作人員要耐心解釋,曉之以理,動之以情。用《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)合同》等與業(yè)主溝通、解釋。雖然如今許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)和開發(fā)商隸屬同一個集團公司,但從法律角度上屬于不同的獨立法人單位。2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,而開發(fā)商與業(yè)主之間是商品房買賣合同關(guān)系,房屋質(zhì)量等問題屬于業(yè)主與開發(fā)商之間的商品房買賣合同的范疇,因此業(yè)主不能以房屋質(zhì)量問題拒交物業(yè)費。在現(xiàn)實的物業(yè)管理服務(wù)中,許多業(yè)主混淆了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與房屋工程質(zhì)量問題的本質(zhì)區(qū)別,把本不屬于物業(yè)服務(wù)范疇的工程質(zhì)量問題誤認為是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題。3、要讓業(yè)主明白工程遺留問題不是物業(yè)公司造成的,物業(yè)公司收取的物業(yè)費中并不包含保修期內(nèi)的工程維修費用。4、讓業(yè)主明白已享受了物業(yè)服務(wù)的權(quán)利——物業(yè)服務(wù),就必須履行其義務(wù)——按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費。5、積極協(xié)調(diào)和督促開發(fā)商及時高效地對遺留工程問題進行修復(fù)。物業(yè)公司通過上述溝通和努力,如果業(yè)主還是拒交物業(yè)費,物業(yè)公司首先可以進行電話催繳,之后發(fā)催費函,直至根據(jù)拖欠情況,如欠費時間長短和欠費金額大小決定是否向法院起訴。二,因財產(chǎn)被盜、損毀拒交物業(yè)費的應(yīng)對方法業(yè)主因財物被盜或車輛摧毀而拒交物業(yè)費分兩種情形:1、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中沒有財產(chǎn)保險、保管專項約定的。首先要明確的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的安全防范工作是有服務(wù)范圍的,即負責對物業(yè)區(qū)域規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶門以外的公共區(qū)域秩序維護和公共設(shè)施的看管及消防管理工作。2、如果業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中另有專項約定,簽訂了私人財產(chǎn)和車輛的保險和保管合同,并依合同繳納了相關(guān)保險、保管費用的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任。業(yè)主因之拒交物業(yè)費也就有據(jù)可依了。三,因房屋空置拒繳物業(yè)費的應(yīng)對方法司法解釋:物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主不能因自身原因未居住,以房屋空置、未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由,要求減免物業(yè)費或拒交物業(yè)費的,法院一般不予支持。同時物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)視情況決定是否給予減免物業(yè)費。目前,有些業(yè)主認為,自己沒有得到物業(yè)服務(wù)可以拒付物業(yè)費。在實際情況下,物業(yè)合同不大可能與每一個單個業(yè)主簽訂,但合同的效力仍然對單個業(yè)主有效。即使業(yè)主一段時間不在小區(qū)居住,房屋空閑,但物業(yè)服務(wù)使小區(qū)建筑物及其附屬設(shè)施正常運行,仍然間接地為業(yè)主提供了服務(wù)。四,無任何“理由”拒交物業(yè)費的應(yīng)對方法對無任何“理由”拒交物業(yè)費的,采取電話催繳、上門催繳、郵寄催費通知單等方式進行催收。《物業(yè)管理條例》第四十二條規(guī)定,業(yè)主享受了物業(yè)服務(wù)的權(quán)利,就應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定,履行按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。否則,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向人民法院提起訴訟,維護自身權(quán)益。五,以工作人員服務(wù)態(tài)度不好拒交的按照約定交納物業(yè)服務(wù)費是業(yè)主應(yīng)承擔的一項基本合同義務(wù),但實踐中發(fā)生此類糾紛的原因十分復(fù)雜,應(yīng)分不同情況進行處理:屬于業(yè)主無理拒絕交費情形的,業(yè)主應(yīng)按合同規(guī)定交納物業(yè)費,并承擔延期交費的違約責任。若是因物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達不到合同約定致使業(yè)主拒絕交費的,則屬于物業(yè)企業(yè)違約在先,業(yè)主拒絕交費屬于行使合同履行中的抗辯權(quán)行為,是依法采取的自我救濟手段,這種情況下法院會根據(jù)物業(yè)企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量狀況,適當減少業(yè)主的應(yīng)交服務(wù)費。作為業(yè)主,發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)盡量找物業(yè)公司協(xié)商解決,不能隨意拿不交物業(yè)費作“擋箭牌”,否則可能造成惡性循環(huán)。在這里特別提請廣大業(yè)主注意的是,不管出于什么原因,拒交物業(yè)費非但不利于業(yè)主維權(quán),相反在侵犯當事人利益的同時,也侵犯了其他按時足額交納了物業(yè)費的業(yè)主的利益。即便物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)服務(wù)過程中存在一些暇疵,雙方也應(yīng)本著真誠、互諒、互信的原則,通過友好協(xié)商解決問題。提高物業(yè)服務(wù)才是提高物業(yè)費收繳率的根本當然了,不愿意交物業(yè)費也并不全是是業(yè)主的事,也與物業(yè)公司有關(guān)。在大城市,很多物業(yè)公司提供的服務(wù)和他們收取的費用不平等,導(dǎo)致業(yè)主交錢后卻享受不到服務(wù)。而在二三線城市,這種情況更加明顯。那么提升物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量就相對至關(guān)重要了。服務(wù)的本質(zhì)是什么?服務(wù)的本質(zhì)是一種體驗,一種來源于物質(zhì)與情感雙重刺激體驗,二者缺一不可。在有些場合中,情感刺激會對顧客產(chǎn)生比物質(zhì)刺激更為深遠的影響,這也就會產(chǎn)生我們所常說的口碑效應(yīng)。物業(yè)管理是不少人買房時必定會考慮的因素之一,但很多人對于物業(yè)管理的理解還僅僅局限于東西壞了可以找他們修、小區(qū)不干凈可以找他們處理而已,然而他們的服務(wù)范圍遠遠不止是這些。
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