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• 151****5531

  不用親自去的，直接打電話96319

  查看全文↓ 2013-11-10 20:24:50
• 158****5377

  南充市住房公積金管理中心關(guān)于96319服務(wù)熱線開通有關(guān)事項(xiàng)的通知經(jīng)過反復(fù)協(xié)商、測(cè)試，96319公積金服務(wù)熱線現(xiàn)已正式開通，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、96319公積金服務(wù)熱線是四川省公積金管理系統(tǒng)統(tǒng)一申請(qǐng)的專段號(hào)碼，其主要功能是：①政策咨詢、②(繳存)余額查詢、③人工服務(wù)。通過電信提供的自動(dòng)聲訊平臺(tái)、自助查詢驗(yàn)證系統(tǒng)、服務(wù)器及中繼線路，實(shí)現(xiàn)余額查詢服務(wù);通過語音總機(jī)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政策咨詢服務(wù)。二、熱線系統(tǒng)模塊的具體設(shè)置(一)“政策咨詢”模塊通過語音總機(jī)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公積金政策自動(dòng)查詢。查詢者撥打96319，根據(jù)語音提示，按1鍵進(jìn)入政策咨詢，提供三項(xiàng)內(nèi)容的咨詢：繳存、提取、貸款。每項(xiàng)內(nèi)容提供相應(yīng)熱點(diǎn)問題的標(biāo)題供查詢者選擇，語音自動(dòng)播放錄音收聽。每組內(nèi)容選項(xiàng)末尾，均提示“其它政策請(qǐng)到當(dāng)?shù)毓e金繳存機(jī)構(gòu)咨詢”。(二)“余額查詢”模塊通過自動(dòng)聲訊平臺(tái)、自助查詢驗(yàn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)繳存余額查詢服務(wù)。查詢者撥打96319，根據(jù)語音提示，按2鍵進(jìn)入余額查詢。根據(jù)提示輸入身份證號(hào)及密碼，系統(tǒng)會(huì)播報(bào)公積金余額**新數(shù)據(jù)。對(duì)于身份證號(hào)碼缺失、錯(cuò)誤的情況在查詢熱線中將播報(bào)為賬戶不存在。如果是第一次進(jìn)入查詢，系統(tǒng)會(huì)播放修改密碼提示。初始密碼為“123456”，身份證號(hào)碼變更后已修改密碼恢復(fù)為初始密碼。(三)“人工服務(wù)”模塊查詢者根據(jù)提示按鍵后，自動(dòng)轉(zhuǎn)接到提供的電話號(hào)碼上。4 號(hào)鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)，下層1號(hào)鍵支取事務(wù)，目前預(yù)置中心歸集科電話號(hào)碼：2251983、2223130;2號(hào)鍵貸款事務(wù)，目前預(yù)置中心委貸科電話號(hào)碼：2222357、2666168。選取后直接轉(zhuǎn)接號(hào)碼，并分別提供第一個(gè)號(hào)碼不通自動(dòng)轉(zhuǎn)第二個(gè)號(hào)碼的功能。三、開通96319公積金客戶服務(wù)熱線是我市住房公積金管理事業(yè)的一件大事，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)為民、政務(wù)公開的有效途徑，是切實(shí)解決我市住房公積金業(yè)務(wù)查詢渠道單一的科學(xué)手段。在測(cè)試過程中我們發(fā)現(xiàn)仍有很多繳存職工的個(gè)人信息不完善，如身份證號(hào)碼缺失、重號(hào)、錯(cuò)誤、姓名不規(guī)范等情況，查詢系統(tǒng)開通初期可能會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的問題，請(qǐng)做好解釋并及時(shí)報(bào)告。同時(shí)，希望相關(guān)科室、管理部在日常工作按照精細(xì)化管理要求，盡量盡快補(bǔ)充完善個(gè)人信息，系統(tǒng)中身份證號(hào)碼盡量使用18位新號(hào)碼。每月底網(wǎng)管將向電信部門拷貝**新個(gè)人余額數(shù)據(jù)。社會(huì)對(duì)96319公積金客戶服務(wù)熱線的開通異常關(guān)注，中心將在近期統(tǒng)一對(duì)外宣傳。

  查看全文↓ 2013-11-10 20:24:17
• 144****6470

  地址：涪江路101號(hào)?電話：0817-2221129

  查看全文↓ 2013-11-10 20:24:00
• 135****4897

  南充市市級(jí)住房公積金管理中心地址：涪江路101號(hào)

  查看全文↓ 2013-11-10 20:23:39

相關(guān)問題

• 問

  溫州市住房公積金管理中心是溫州市人民政府直屬的管理運(yùn)作全市住房公積金工作的副縣級(jí)事業(yè)單位，負(fù)責(zé)實(shí)施全市住房公積金的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度和統(tǒng)一核算。其主要職責(zé)是：一、負(fù)責(zé)編制全市住房公積金的歸集、使用計(jì)劃;二、負(fù)責(zé)全市住房公積金的繳存、提取、使用等工作;三、負(fù)責(zé)全市住房公積金的核算、保值和歸還;四、負(fù)責(zé)編制全市住房公積金歸集、使用計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告;五、承辦市政府、市住房公積金管理委員會(huì)決定的其他事項(xiàng)。溫州市住房公積金管理中心內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)管理處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、信息管理處4個(gè)職能處室。下設(shè)鹿城、龍灣、甌海3個(gè)管理部和瑞安、樂清、永嘉、蒼南、平陽、文成、泰順、洞頭8個(gè)分中心，作為溫州市住房公積金管理中心的派出機(jī)構(gòu)，依照溫州市住房公積金管理中心的授權(quán)，承擔(dān)本轄區(qū)內(nèi)住房公積金管理工作。溫州市住房公積金管理中心堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》、《浙江省住房公積金條例》和國(guó)家、省市有關(guān)住房公積金工作的方針政策，按照“住房公積金管委會(huì)決策、中心管理運(yùn)作、銀行專戶儲(chǔ)存、財(cái)政監(jiān)督”的原則，積極實(shí)施住房公積金制度，不斷完善住房公積金歸集管理，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，真正服務(wù)好群眾、維護(hù)好群眾權(quán)益，為加快城鎮(zhèn)住房建設(shè)，完善住房保障體系，改善城鎮(zhèn)居民住房條件起到積極的促進(jìn)作用。機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心通信地址：溫州市鹿城區(qū)車站大道金城大廈2樓郵政編碼：325088機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心鹿城管理部通信地址：溫州市鹿城區(qū)車站大道金城大廈2樓郵政編碼：325088機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心龍灣管理部通信地址：溫州市龍灣區(qū)狀元鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)大道1968-1970號(hào)2樓郵政編碼：325000機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心甌海管理部通信地址：溫州市將軍橋甌海建行大廈5樓郵政編碼：325000機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心瑞安分中心通信地址：瑞安市羅陽大道596號(hào)(云海一期)郵政編碼：325200機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心樂清分中心通信地址：樂清市雙雁路293弄7號(hào)(金茂大廈)郵政編碼：325600機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心永嘉分中心通信地址：永嘉縣上塘鎮(zhèn)嘉寧街21號(hào)房管大樓2樓郵政編碼：325100機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心平陽分中心通信地址：平陽縣昆陽鎮(zhèn)白石街42號(hào)2樓郵政編碼：325400機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心蒼南分中心通信地址：蒼南縣靈溪鎮(zhèn)仁英路346號(hào)環(huán)保大廈1-2樓郵政編碼：325800機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心文成分中心通信地址：文成縣大峃鎮(zhèn)伯溫路6號(hào)郵政編碼：325300機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心泰順分中心通信地址：泰順縣羅陽鎮(zhèn)建設(shè)路56號(hào)郵政編碼：325500機(jī)構(gòu)名稱：溫州市住房公積金管理中心洞頭分中心通信地址：洞頭縣北岙鎮(zhèn)中心街58號(hào)郵政編碼：325700

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