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• 137****8788

  12329 住房公積金熱線采用電話自助查詢(IVR)和人工座席服務相結合的方式為用戶提供公積金各業(yè)務咨詢、經濟適用房貸款預約等服務。其中電話自助查詢(IVR)服務時間為全天24小時，人工服務的時間為周一至周六，9：00-17:00。電話自助查詢(IVR)服務包括以下幾項：
  一、賬戶查詢公積金賬戶情況和貸款還款情況
  二、貸款資格及額度查詢是否符合貸款資格和可貸額度查詢
  三、業(yè)務指南提供各類業(yè)務操作流程幫助
  四、個人賬號查詢方法
  五、繳存范圍及比例查詢繳存范圍、對象，繳存基數及比例
  六、公積金各受理網點查詢上海市公積金管理中心各區(qū)(縣)管理部、建行支行公積金業(yè)務專柜、上海市住房置業(yè)擔保公司各受理網點地址及電話。人工服務包括以下幾項：
  一、個人業(yè)務咨詢個人業(yè)務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策、操作流程咨詢;個人賬戶信息核實;上海市各公積金業(yè)務受理網點地址查詢等。
  二、單位業(yè)務咨詢單位業(yè)務咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉移以及單位會員綜合服務系統(tǒng)的功能、單位會員綜合服務系統(tǒng)的操作、單位會員綜合服務系統(tǒng)的故障等咨詢。
  三、經濟適用房貸款預約經濟適用房貸款預約，主要為經濟適用房客戶提供政策咨詢、預約服務。

  查看全文↓ 2013-10-06 15:45:20
• 145****1442

  上海市公積金管理中心咨詢電話: 62441200

  查看全文↓ 2013-10-06 15:44:52
• 147****3947

  具體情況可咨詢上海住房公積金熱線電話:12329

  查看全文↓ 2013-10-06 15:44:38

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  鹽城市住房公積金查詢熱線：88155888

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