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• 158****9944

  每個(gè)小區(qū)都有物業(yè)公司管理，關(guān)于物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)規(guī)定，都是物業(yè)公司說(shuō)了算。但是從現(xiàn)在開(kāi)始，物業(yè)費(fèi)收多少，政府說(shuō)了算！ 2015年12月10日上午，省住建廳進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，研究制定完善《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，其中普通住宅物業(yè)收費(fèi)將實(shí)行政府定價(jià)，并隨物價(jià)指數(shù)波動(dòng)等予以動(dòng)態(tài)調(diào)整。 小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)到底怎么收？收多少合適？如何對(duì)物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)等級(jí)進(jìn)行量化考核？ 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)問(wèn)題一直是市民所關(guān)注的問(wèn)題。針對(duì)這一情況，省住建廳房產(chǎn)處調(diào)研員劉濤介紹，為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理，省住建廳正在會(huì)同相關(guān)部門(mén)組織修訂《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范》，根據(jù)不同物業(yè)類(lèi)型、服務(wù)內(nèi)容設(shè)立不同級(jí)別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便企業(yè)遵循、業(yè)主監(jiān)督。 同時(shí)，對(duì)《山東省物業(yè)承接查驗(yàn)實(shí)施辦法》、《山東省物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目評(píng)價(jià)辦法》進(jìn)行修改完善，將適時(shí)印發(fā)執(zhí)行。另外，配合省物價(jià)局研究制定完善《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，根據(jù)物業(yè)類(lèi)型和服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與之匹配的價(jià)格基準(zhǔn)，其中，普通住宅物業(yè)收費(fèi)將實(shí)行政府定價(jià)，并隨物價(jià)指數(shù)波動(dòng)、人工成本變化予以動(dòng)態(tài)調(diào)整。 另外，為切實(shí)強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管，省住建廳將2016年作為“物業(yè)法規(guī)宣傳年”，會(huì)同司法、法制等部門(mén)及工會(huì)、共青團(tuán)等，開(kāi)展物業(yè)法規(guī)進(jìn)社區(qū)等宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)居民依法使用房屋，依法開(kāi)展業(yè)主自治。同時(shí)，將進(jìn)一步督導(dǎo)落實(shí)物業(yè)質(zhì)量保修金、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金制度，并建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案制度，將信用情況與資質(zhì)管理、項(xiàng)目招投標(biāo)掛鉤，構(gòu)建守信激勵(lì)、失信懲戒機(jī)制。

  查看全文↓ 2016-08-02 15:45:25

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??物業(yè)費(fèi)都包括什么?物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
  答

  1、新物業(yè)法物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)物業(yè)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)每個(gè)地方的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局公布。物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))【基礎(chǔ)條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上;固定活動(dòng)館所300平方米以上;專(zhuān)用固定停車(chē)泊位1個(gè)/3戶(hù);具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。【公共秩序維護(hù)】1、門(mén)崗室美觀(guān)整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。2、按照規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用?！颈嵎?wù)】1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專(zhuān)人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無(wú)異味。8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))【基礎(chǔ)條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;綠化率30%以上(包括水面);綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1000平方米以上;固定活動(dòng)館所200平方米以上;具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施?！竟仓刃蚓S護(hù)】1、門(mén)崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。2、按照規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用?！颈嵎?wù)】1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭1次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專(zhuān)人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無(wú)異味。8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.50元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))【基礎(chǔ)條件】小區(qū)封閉;有固定管理服務(wù)用房;綠化率25%以上;綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地500平方米以上;固定活動(dòng)館所100平方米以上;有簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)器械、設(shè)施?！竟仓刃蚓S護(hù)】1、門(mén)崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于8小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。2、按照規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時(shí)，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊。5、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

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• 問(wèn) 常州物業(yè)費(fèi)包括什么 常州物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么
  答

  物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。每年都要交物業(yè)費(fèi)，那么物業(yè)費(fèi)都包括哪些呢？ 物業(yè)管理費(fèi)一般由以下一些項(xiàng)目構(gòu)成： (1)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話(huà)系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等。 (2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等。 (3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。 (4)購(gòu)買(mǎi)或租賃必需的機(jī)械及器材的支出。 (5)物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出。 (6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲(chóng)的費(fèi)用。 (7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用。 (8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。 (9)更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用。 (10)聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)人士的費(fèi)用。 (11)節(jié)日裝飾的費(fèi)用。 (12)管理者酬金。 (13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用。 (14)公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用。 (15)其他為管理而發(fā)生的合理支出。

• 問(wèn) 小區(qū)物業(yè)費(fèi)包括什么 小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么
  答

  很多人都不了解小區(qū)物業(yè)費(fèi)包括什么，需要繳納哪些費(fèi)用。從而導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)不透明。這種現(xiàn)象很多。比如一些外地租房、或者是才在城市購(gòu)買(mǎi)新房的農(nóng)村小伙們對(duì)此都是非常的不熟悉，而今天小編就給大家全面的了解一下小區(qū)物業(yè)費(fèi)包括什么費(fèi)用。讓大家透明的了解小區(qū)物業(yè)費(fèi)，了解一些注意事項(xiàng)。 首先我們來(lái)了解一下什么是物業(yè)費(fèi)吧，物業(yè)費(fèi)是無(wú)產(chǎn)權(quán)人、使用人通過(guò)委托的方式來(lái)對(duì)企業(yè)單位或者居住小區(qū)內(nèi)的一些建筑或者設(shè)施設(shè)備、公用設(shè)備、設(shè)施、小區(qū)綠化、衛(wèi)生、道路、治安、環(huán)境等等項(xiàng)目的日常維護(hù)、管理、修繕、爭(zhēng)執(zhí)以及其他和居民生活息息相關(guān)的服務(wù)所收取的一種費(fèi)用。一般每個(gè)小區(qū)都有小區(qū)物業(yè)費(fèi)的。下面我們就在看看小區(qū)物業(yè)費(fèi)包括什么費(fèi)用吧。 物業(yè)費(fèi)包括什么 1、管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用等等。 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用。 3、物業(yè)管理部分區(qū)域的清潔衛(wèi)生費(fèi)用。 4、物業(yè)管理部分區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。 5、物業(yè)管理部分區(qū)域的秩序維護(hù)作用。 6、辦公以及設(shè)備安裝設(shè)計(jì)費(fèi)用。 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 如果出現(xiàn)大修、更新、改造等費(fèi)用應(yīng)該通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列出。不能計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出之中。也就是說(shuō)需要小區(qū)所有人都錢(qián)來(lái)維修、更新、大修、裝修。 收取標(biāo)準(zhǔn) 收取費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)我們國(guó)家分為了四個(gè)等級(jí)，其分別是一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的服務(wù)和價(jià)格都是不一樣的，首先我們不說(shuō)服務(wù)就說(shuō)價(jià)格，一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方1元，不包含稅費(fèi)。二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.75元一平方、三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.45元一平方、四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.35元平方。根據(jù)小區(qū)居住人的多少。小區(qū)的大小來(lái)定義小區(qū)每戶(hù)人繳納的費(fèi)用多少。 物業(yè)費(fèi)包括什么現(xiàn)在大家都知道了吧，其實(shí)收取物業(yè)費(fèi)現(xiàn)在的社會(huì)中很多都是不標(biāo)準(zhǔn)的，但是如果你想要他們用標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)的話(huà)那么則有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)。所以大家對(duì)于物業(yè)費(fèi)就只需知道物業(yè)費(fèi)包括什么就可以了，收費(fèi)多少的話(huà)你也是改變不了什么的。關(guān)于物業(yè)費(fèi)包括什么小編就給大家了解這么多。如果大家還有疑問(wèn)的話(huà)可以到愛(ài)有窩裝修問(wèn)答來(lái)提問(wèn)。也可到愛(ài)有窩的知識(shí)咨詢(xún)板塊尋找答案。

• 問(wèn) 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么 物業(yè)費(fèi)包括什么
  答

  不管是買(mǎi)房還是租房，我們每個(gè)月都要交物業(yè)費(fèi)，可以說(shuō)物業(yè)費(fèi)和我們每個(gè)人息息相關(guān)。那么物業(yè)費(fèi)包括什么？物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 物業(yè)費(fèi)包括什么 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么 一、物業(yè)費(fèi)包括什么  大家都知道物業(yè)費(fèi)就是我們對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的設(shè)備、綠化、治安等等的維護(hù)所需要交納的費(fèi)用。那么物業(yè)費(fèi)具體包括什么呢？ 1、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費(fèi)用，這樣大家都可以在一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境中居住 2 、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，公共的地方綠化做好了，居住的每個(gè)人都可以享受綠化的美。 3、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)費(fèi)用。  4、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等 5、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用 6、辦公費(fèi)用 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用  注：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本  二、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)   有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3%的物業(yè)管理服務(wù)用房  綠化率 35%以上(包括水面)；綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地 1500平方米以上；  固定活動(dòng)館所 300平方米以上  專(zhuān)用固定停車(chē)泊位 1個(gè) /3戶(hù)；2 m! 具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；  固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。` 公共秩序維護(hù)：   1、門(mén)崗室美觀(guān)整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專(zhuān)人 24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。 2、按照規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行 24小時(shí)不間斷巡邏，不少于 12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。 3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。 4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊。 5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。" 6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。 7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。 8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。  保潔服務(wù)： 1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭 2、公共區(qū)域日常設(shè)專(zhuān)人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。 3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。 4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。 6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現(xiàn)象。 7、垃圾設(shè)施每天清潔 2次，無(wú)異味。 8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。 9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象。 11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。 12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

• 問(wèn) 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么?物業(yè)費(fèi)包括什么?
  答

  物業(yè)費(fèi)構(gòu)成要素有以下幾點(diǎn)：1、人工費(fèi)。管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)為物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)，其中已經(jīng)包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應(yīng)費(fèi)用。至于不少人咨詢(xún)的“衛(wèi)生費(fèi)”是否為“垃圾處理費(fèi)”的問(wèn)題，在這里要特別說(shuō)明一下，此項(xiàng)費(fèi)用屬于行政事業(yè)收費(fèi)，由城市環(huán)衛(wèi)部門(mén)收取（也由委托居委會(huì)、物業(yè)代收的情況）。

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